Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 234b

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 234b thông qua trang web 234b.click, ứng dụng di động 234b (Android và iOS), hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 234b vận hành.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 234b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi có thể liên kết đến. Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ của họ.

234b chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể:

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. 234b cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, và các hoạt động cá cược trên nền tảng 234b.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, đủ 18 tuổi và phòng ngừa gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

234b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các sảnh game đối tác nhận thông tin ID người chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game, không nhận thông tin định danh thực của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 234b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đội ngũ kỹ thuật nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

234b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược và bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 234b.

234b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Log hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra khi cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@234b.click. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp việc xóa bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý.

Là người dùng 234b, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 234b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thông tin có thể được tự cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@234b.click kèm tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

234b nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 234b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ:

• Xác minh và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới tuổi khỏi hệ thống.

234b cũng cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh tại trang Chơi game có trách nhiệm để hỗ trợ bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cá cược không phù hợp.

234b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 234b sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 234b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@234b.click
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 234b.click
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức qua live chat.